Oikeat sähkönmyyjät eivät tule kotiovelle — Kymenlaakson Sähkön nimissä on tehty harhaanjohtavia sähkösopimuksia

Liiketoimintajohtaja Olli Laitinen kehottaa asiakkaita tarkastamaan aina myyjän henkilöllisyyden.

Kimmo Seppälä

Kymenlaakson Sähkön sopimuksia ei myy mikään muu yritys ja yhtiöstä kehotetaan aina tarkastamaan myyjän henkilöllisyys.
Kymenlaakson Sähkön sopimuksia ei myy mikään muu yritys ja yhtiöstä kehotetaan aina tarkastamaan myyjän henkilöllisyys.

Kymenlaakson Sähkön Kotkan seudun asiakkaat ovat kertoneet yhtiölle harhaanjohtavasta sähkösopimusten myynnistä puhelimitse, katumyyntinä ja viimeisimpänä kotimyyntinä.

— Asiakkaidemme kotiovelle on tultu asiana sähkösopimuksen päivitys ja esiinnytty Kymenlaakson Sähkön nimissä. Heille on saatettu kertoa myös, että Kymenlaakson Sähkö on lopettanut sähkönmyynnin. Ilmoituksia sellaisesta toiminnasta on tullut useita, kertoo energian liiketoimintajohtaja Olli Laitinen.

Sähkösopimuskauppiaat ovat liikkuneet muun muassa Karhuvuoressa.

— He ovat tulleet ihmisten koteihin tarkistamaan sähkösopimuksia ja asiakastietoja. Esimerkiksi aurinkopaneeleja on kaupattu tuplahintaan eli tuhansia euroja kalliimmalla. Me emme käy koputtelemassa ihmisten oville.

Tarkista myyjän henkilöllisyys

Kymenlaakson Sähkön sopimuksia ei myy mikään muu yritys ja yhtiöstä kehotetaan aina tarkastamaan myyjän henkilöllisyys. Myyjällä tulee olla mukanaan edustamansa yhtiön henkilökortti.

— Hoidamme myyntimme puhelimitse, sähköisten palveluiden kautta ja toimipisteissämme, ja aina omalla nimellämme. Henkilötunnusta ei koskaan tule kertoa, ellei tiedä varmasti, mihin sitä käytetään.

Laitinen pyytää Kymenlaakson Sähkön asiakkaita edelleen kertomaan epäilyttävistä sähkönmyyntiyrityksistä, jotta yhtiössä voidaan ryhtyä asian vaatimiin toimiin viranomaisten kanssa.

— Kilpailua pitää olla, mutta tämä ei ole se oikea tapa.

Sähkön ostajan oikeudet
Solmia sähkönmyyntisopimus toimitusvelvollisen sähkönmyyjän kanssa.
Vaihtaa sähkönmyyjää.
Saada tietoa sähkön hinnan muodostumisesta.
Saada sähkösopimuksen ehdot kirjallisesti joko sopimuksen tekohetkellä tai jälkeenpäin, mikäli sopimus tehdään suullisesti.
Jos sopimusvahvistusta ei ole toimitettu, ei sopimus ole asiakasta sitova.
Perua etämyyntisopimus kuluttajansuojalain mukaisessa peruutusajassa eli 14 vuorokauden aikana sopimuksen tekemisestä.
Sopimuksen peruttamisen voi tehdä itse esimerkiksi sähköpostilla, tai oma sähköyhtiö voi hoitaa sen asiakkaan valtuutuksella.
Saada ilmoitus sopimusehtojen tai sähkön hinnan muutoksesta vähintään kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa.
Lähde: Kymenlaakson Sähkö Oy

Luetuimmat